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摘要:2020廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專插本《汽車營(yíng)銷學(xué)》考試大綱
2020廣州科技職業(yè)技術(shù)大學(xué)專插本《汽車營(yíng)銷學(xué)》考試大綱
Ⅰ 考試性質(zhì)
普通高等學(xué)校本科插班生招生考試是由專科畢業(yè)生參加的選拔性考試?!镀?/span>車營(yíng)銷學(xué)》課程是招收??飘厴I(yè)生入讀汽車服務(wù)工程專業(yè)的必考課程。學(xué)校根據(jù)考生的成績(jī),按已確定的招生計(jì)劃,德、智、體全面衡量,擇優(yōu)錄取。因此,本科插班生考試應(yīng)有較高的信度、效度、必要的區(qū)分度和適當(dāng)?shù)碾y度。
Ⅱ 考試內(nèi)容和要求
第一章:概論
1.考試內(nèi)容
市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷
現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的確立
2.考試要求
識(shí)記市場(chǎng)的概念;
識(shí)記汽車營(yíng)銷的定義;
掌握現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展經(jīng)歷的幾個(gè)階段。
第二章:汽車營(yíng)銷環(huán)境
1.考試內(nèi)容
市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境
市場(chǎng)營(yíng)銷宏觀環(huán)境
汽車廠商適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略
2.考試要求
識(shí)記市場(chǎng)營(yíng)銷微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境基本概念和構(gòu)成;
識(shí)記影響市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的主要因素,汽車企業(yè)適應(yīng)營(yíng)銷環(huán)境變化的策略;
領(lǐng)會(huì)營(yíng)銷環(huán)境帶給企業(yè)機(jī)會(huì)與威脅的意義。
第三章:企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理
1.考試內(nèi)容
戰(zhàn)略規(guī)劃
汽車市場(chǎng)營(yíng)銷管理
2.考試要求
領(lǐng)會(huì)汽車市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與目標(biāo)市場(chǎng)定位的概念及內(nèi)容;
領(lǐng)會(huì)汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及集中戰(zhàn)略;
應(yīng)用競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中所處的地位制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略;
應(yīng)用對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行研究,為企業(yè)今后的發(fā)展制定規(guī)劃。
第四章:汽車用戶購(gòu)買行為
1.考試內(nèi)容
汽車私人消費(fèi)市場(chǎng)及購(gòu)買行為
汽車集團(tuán)組織市場(chǎng)及購(gòu)買行為
2.考試要求
識(shí)記汽車用戶的分類與消費(fèi)的特點(diǎn),汽車私人購(gòu)買者和集團(tuán)購(gòu)買者的購(gòu)買行為;
領(lǐng)會(huì)分析消費(fèi)者購(gòu)買行為的重要性,
應(yīng)用消費(fèi)者購(gòu)買特點(diǎn)對(duì)市場(chǎng)合理分析。
第五章:汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.考試內(nèi)容
汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研
汽車市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)測(cè)
2.考試要求
領(lǐng)會(huì)汽車市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的類型,以及市場(chǎng)調(diào)研的方法;
識(shí)記定性分析與定量分析的方法,市場(chǎng)營(yíng)銷信息的重要性;
應(yīng)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法解決問(wèn)題。
第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷與競(jìng)爭(zhēng)策略
1.考試內(nèi)容
汽車目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷
汽車營(yíng)銷的顧客滿意戰(zhàn)略
汽車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略
2.考試要求
識(shí)記汽車市場(chǎng)運(yùn)行分析的基本方法;
領(lǐng)會(huì)我國(guó)汽車市場(chǎng)運(yùn)行的特征。
第七章 汽車產(chǎn)品策略
1.考試內(nèi)容
產(chǎn)品與產(chǎn)品組合
汽車形式產(chǎn)品策略
產(chǎn)品生命周期理論與營(yíng)銷策略
汽車新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
2.考試要求
識(shí)記汽車產(chǎn)品的的概念,市場(chǎng)產(chǎn)品組合的構(gòu)成要素;
領(lǐng)會(huì)形式產(chǎn)品策略;
領(lǐng)會(huì)品牌市場(chǎng)細(xì)分的方法,汽車品牌定位與策略;
領(lǐng)會(huì)產(chǎn)品生命周期理論與營(yíng)銷策略。
第八章:汽車定價(jià)策略
1.考試內(nèi)容
基本定價(jià)方法
產(chǎn)品定價(jià)的影響因素
汽車產(chǎn)品的價(jià)格策略
2.考試要求
識(shí)記汽車產(chǎn)品價(jià)格構(gòu)成的主要因素;
領(lǐng)會(huì)汽車定價(jià)的目標(biāo)與程序,汽車定價(jià)的基本方法;
應(yīng)用汽車定價(jià)策略進(jìn)行市場(chǎng)決策。
第九章:汽車分銷與物流策略
1.考試內(nèi)容
分銷渠道理論
汽車分銷渠道的組織與管理
汽車的銷售物流策略
汽車零配件的分銷與物流
2.考試要求
識(shí)記汽車分銷策略的類型;
領(lǐng)會(huì)汽車分銷渠道的設(shè)計(jì)與管理的重要性;
應(yīng)用分銷渠道策略;
領(lǐng)會(huì)汽車分銷渠道的類型與管理方法。
第十章 汽車促銷策略
1.考試內(nèi)容
促銷策略概述
人員推銷
廣告
營(yíng)業(yè)推廣
公共關(guān)系
2.考試要求
識(shí)記促銷組合的類型;
領(lǐng)會(huì)汽車廣告策略、銷售促進(jìn)策略、人員推銷策略以及營(yíng)業(yè)推廣策略的特點(diǎn)及要求;
領(lǐng)會(huì)公共關(guān)系對(duì)汽車營(yíng)銷的意義;
應(yīng)用汽車促銷策略進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃。
第十一章 汽車服務(wù)策略
1.考試內(nèi)容
汽車的服務(wù)營(yíng)銷的基本內(nèi)容
汽車售后服務(wù)理論與實(shí)務(wù)
2.考試要求
識(shí)記汽車服務(wù)營(yíng)銷的基本內(nèi)容;
識(shí)記汽車售后服務(wù)及延伸服務(wù)營(yíng)銷的概念及內(nèi)容;
應(yīng)用客戶滿意分析與測(cè)評(píng)方法。
第十二章:汽車營(yíng)銷信息化策略
1.考試內(nèi)容
基本概念及發(fā)展環(huán)境
汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
汽車電子商務(wù)
汽車廠商營(yíng)銷信息化系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理
2.考試要求
識(shí)記汽車營(yíng)銷信息化系統(tǒng)的概念;
領(lǐng)會(huì)汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和汽車電子商務(wù);
領(lǐng)會(huì)汽車營(yíng)銷的客戶關(guān)系管理。
第十三章 汽車市場(chǎng)運(yùn)行分析(略)
第十四章 汽車國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(略)
Ⅲ 考試形式及試卷結(jié)構(gòu)
一、考試形式
考試形式為閉卷、筆試??荚嚂r(shí)間為 120 分鐘,試卷滿分為 100 分。
二、試卷難易程度比例
試題按其難易度分為易、中、難,三種試題的比例為 4:5:1。
三、試卷題型
單項(xiàng)選擇題;判斷題;名詞解釋;簡(jiǎn)答題;分析題。
Ⅳ 參考書(shū)目
主要參考書(shū)
《汽車營(yíng)銷學(xué)》(第二版),張國(guó)方主編,人民交通出版社,2017 年 07 月。
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