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2023年廣東專(zhuān)升本電子商務(wù)概論考試大綱!參考書(shū)目有變化

發(fā)布時(shí)間:2023/01/09 15:45:00 來(lái)源:易學(xué)仕專(zhuān)升本網(wǎng) 閱讀量:454 熱點(diǎn): 2023廣東專(zhuān)升本 2023廣東專(zhuān)升本考試大綱

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2023年廣東專(zhuān)升本電子商務(wù)概論考試大綱

  2023年廣東專(zhuān)升本電子商務(wù)概論考試大綱


  I.考試范圍


  一、電子商務(wù)概述

  電子商務(wù)的基本概念和分類(lèi);電子商務(wù)的產(chǎn)生和行業(yè)新應(yīng)用;電子商務(wù)系統(tǒng)的組成及一般框架;電子商務(wù)的法律環(huán)境。

  二、電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)

  互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ);Web開(kāi)發(fā)技術(shù);物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)。

  三、網(wǎng)絡(luò)零售

  B2C電子商務(wù);C2C電子商務(wù)。

  四、新零售

  新零售概述;新零售的框架;新零售的商業(yè)模式。

  五、B2B電子商務(wù)

  B2B電子商務(wù)概述;基于企業(yè)自有網(wǎng)站的B2B交易;基于第三方平臺(tái)的B2B交易。

  六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)概述;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略與網(wǎng)絡(luò)廣告;常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法。

  七、新媒體運(yùn)營(yíng)

  新媒體與新媒體運(yùn)營(yíng);短視頻營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷(xiāo);微信營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)。

  八、電子商務(wù)安全

  電子商務(wù)安全的內(nèi)涵;電子商務(wù)安全技術(shù);電子商務(wù)安全防范與管理。

  九、電子支付與互聯(lián)網(wǎng)金融

  電子支付概述;電子支付工具、網(wǎng)上銀行與手機(jī)銀行;第三方支付與移動(dòng)支付;互聯(lián)網(wǎng)金融。

  十、電子商務(wù)物流及供應(yīng)鏈管理

  電子商務(wù)物流;電子商務(wù)配送;供應(yīng)鏈管理。

  十一、客戶(hù)關(guān)系管理

  客戶(hù)關(guān)系管理概述;電子商務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理;客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)及應(yīng)用。

  十二、移動(dòng)電商

  移動(dòng)電商概述;移動(dòng)網(wǎng)店。

  十三、跨境電商

  跨境電商概述;跨境電商物流與支付;主要的跨境電商平臺(tái)。

  Ⅱ.參考書(shū)目

  白東蕊主編:《電子商務(wù)概論》(第五版),北京:人民郵電出版社,2022年。

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