摘要：2021年廣東專升本（專插本）考試跟之前的考試有一定變化，招生院校的部分招生專業(yè)考試科目是由招生院校進行自主命題，嶺南師范學院就有部分專業(yè)課是由該校自主命題的，下面我們就來看看嶺南師范學院《社會工作概論》的考試大綱都有哪些內容。
2021年廣東專升本（專插本）考試跟之前的考試有一定變化，招生院校的部分招生專業(yè)考試科目是由招生院校進行自主命題，嶺南師范學院就有部分專業(yè)課是由該校自主命題的，下面我們就來看看嶺南師范學院《社會工作概論》的考試大綱都有哪些內容。
《社會工作概論》考試大綱
一、考試性質
《社會工作概論》包括社會工作的一些基本概念、基本理論、基本知識和基本方法和技巧及其社會工作實務等。本課程要求學生初步掌握社會工作的基本目標、學科特點和意義；了解其西方和中國社會工作發(fā)展的基本過程；通過對社會工作助人特點的了解，以及對西方社會工作價值體系的把握，培養(yǎng)學生的社會人文關懷素質和專業(yè)價值觀；社會工作的一些重要流派及其主要理論；理解并掌握社會工作的基本范疇、基本理論、基本知識和基本方法，并能運用這些知識解決社會問題。此外，為了加強基礎理論考核，本科目也將考查“社會學概論”的一些基礎性知識。
本課程考試的具體目標要求是：應試者應比較全面地理解與掌握社會工作的基本概念、基本理論、基本知識和基本方法；通過本課程學習，能夠結合實踐掌握社會工作專業(yè)基本的技能與技巧。
二、考試內容
第一編什么是社會工作
第一章社會工作的內涵與工作領域（重點章節(jié)）
第一節(jié)社會工作的產生與發(fā)展
一、西方社會工作產生的社會歷史背景
二、西方社會工作的產生
三、社會工作的發(fā)展
四、中國社會工作的發(fā)展
要點：比較中西社會工作發(fā)展基礎有何不同？
第二節(jié)社會工作的內涵與構成
一、社會工作的定義
社會工作（social work）是以利他主義為指導，以科學的知識為基礎，運用科學的方法進行的助人服務活動。
二、社會工作的構成要件
社會工作者、受助者、社會工作價值觀、助人活動
三、社會工作的類型
1.最初形態(tài)與現(xiàn)代形態(tài)
2.普通社會工作、實際社會工作、專業(yè)社會工作
第三節(jié)社會工作的實踐領域
第四節(jié)社會工作與其他社會科學的關系
一、社會工作的學科性質及其與其他社會科學的聯(lián)系
二、社會工作與社會學的關系
三、社會工作與社會心理學的關系
四、社會工作與其他社會科學的關系
第二章社會工作的功能
第一節(jié)社會工作者及其角色
一、社會工作者的特征
二、社會工作者在助人過程中的作用
三、社會工作者的角色
第二節(jié)社會工作的主要功能
一、功能的涵義與類型
二、社會工作的助人功能
三、社會工作對社會秩序的意義
四、社會工作對助人與維持社會秩序之間關系的理解
第三節(jié)社會工作功能的實現(xiàn)
第四節(jié)我國體制轉變中的社會工作
第二編社會工作價值體系與理論
第三章社會工作的價值體系（重點章節(jié)）
第一節(jié)價值在社會工作中的地位與作用
一、價值和社會工作的歷史演化
二、價值和社會工作的總體界定
三、價值和反價值
注意價值與倫理之間的區(qū)別、對關鍵社會工作價值倫理原則的理解、價值沖突的處理金字塔模型等。
第二節(jié)西方社會工作的價值體系
1.新教倫理
2.人道主義
3.社會福利觀
第三節(jié)中國社會工作價值體系的建構
注意比較中西方社會工作價值的差異，留意華人社會價值倫理與西方社會工作價值倫理可能性的沖突。
第四章社會工作理論（重點章節(jié)）
第一節(jié)理論在社會工作中的地位
一、社會工作需要理論
二、理論在社會工作中的功能
第二節(jié)西方社會工作理論的發(fā)展和邏輯結構
第三節(jié)西方社會工作理論流派與歸類
一、西方社會工作理論流派
1.心理分析學派
2.認知理論
3.行為主義理論
4.社會系統(tǒng)理論
5.標簽理論
6.溝通理論
7.人文主義理論
8.激進的人文主義理論
9.馬克思主義理論
10.“增權”或“倡導”理論
11.女權主義理論
二、社會工作理論分類方法
第四節(jié)總結和發(fā)展中國的社會工作理論
第五章社會福利制度
第一節(jié)社會福利制度的內涵、分類與功能
一、社會福利與社會福利制度的內涵
二、社會福利的分類
1.社會福利的二分法
2.社會福利的三分法
三、社會福利的功能
第二節(jié)社會工作與社會福利制度的關系
一、社會福利作為人-資源-行動的綜合系統(tǒng)
二、社會工作是社會福利服務的傳遞體系
三、社會福利模式對社會工作專業(yè)化服務的影響
第三節(jié)當代社會福利制度的建立與發(fā)展
一、資本主義福利國家的建立與發(fā)展
二、中國社會主義福利制度與社會工作的發(fā)展
第三編社會工作方法（重點章節(jié)）
第六章社會個案工作
第一節(jié)社會個案工作的涵義與歷史發(fā)展
一、社會個案工作的要素
1.方法要素；2.工作對象要素；3.過程要素；4.科學與藝術要素；5.雙向性要素
二、社會個案工作的涵義
三、社會個案工作的發(fā)展歷史
第二節(jié)社會個案工作的過程與基本技巧
一、社會個案工作的過程
1.接案與建立專業(yè)關系
2.對案主的需要與問題進行評估
3.訂立工作計劃、介入干預、總結與檢討
二、社會個案工作的技巧
1.溝通技巧；2.關系技巧；3.過程技巧（包括接案和約定技巧、評估技巧、簽訂契約技巧、介入技巧、檢討總結技巧）
第三節(jié)社會個案工作的理論模式與實務方法
一、危機介入模式
1.危機的含義
2.危機介入的技術
3.有關理論
二、任務中心模式及其實務方法
1.發(fā)展歷史
2.問題解決的過程
3.步驟與方法
4.優(yōu)點
5.相關能力要求
三、“社會-心理”模式
1.一種認識和理解問題的方法
2.心理預防機制-人格結構-自我強度
3.模式的框架
四、行為治療模式
1.四種學習形態(tài)
2.主要技巧與過程
3.框架
五、敘事治療模式
1.理論假設
2.特點：可以讓社會工作者和案主反思、調整對生命的態(tài)度，明確生命的抉擇，重寫生命故事，將人們從壓抑的文化假設中解放出來，成為自己生活的主宰。
3.過程
4.技巧
第七章社會小組工作
第一節(jié)小組工作的基本概念
一、小組工作的緣起與發(fā)展
二、小組工作的定義
三、小組工作的功能
四、小組類型
第二節(jié)小組工作的理論與模式
一、小組工作的理論基礎
1.心理學理論
2.學習理論
3.系統(tǒng)理論
二、小組工作的三大模式
1.社會目標模式
強調社會系統(tǒng)對人或群體的影響，個人的問題通過改善社會系統(tǒng)來解決
2.治療模式
更關注個人的心理和行為問題，小組是治療個人問題的手段
3.互動模式
既關注個人也關注環(huán)境，通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的開放與相互影響，以達到增強個人和社會的功能。
第三節(jié)小組工作的發(fā)展階段與過程
一、小組工作的發(fā)展階段
1.前屬期階段
小組成員處于矛盾的困境，他們的心理狀態(tài)是觀察和探求身外環(huán)境，對他人既接近又戒備。
2.權力和控制期
成員通過競爭確立自己的角色，形成小組的初步結構。
3.親密期；4.分辨期；5.分離期
二、小組工作過程
溝通方式
三、小組中的社會控制
1.規(guī)范的功能
2.角色的作用
3.凝聚力與目標
第四節(jié)小組工作的原則與技巧
一、實踐原則
二、技巧
1.一般性技巧
2.促進溝通的技巧
3.組織會議的技巧
第八章社區(qū)工作
第一節(jié)社區(qū)工作的涵義與發(fā)展
一、社區(qū)工作的一般涵義
社區(qū)工作是以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務對象，提供助人的、利他的服務的一種社會工作專業(yè)方法。
二、社區(qū)工作的發(fā)展歷程
三、社區(qū)工作的定義
1.社區(qū)組織的定義
2.社區(qū)發(fā)展的定義
3.社區(qū)工作的定義
四、社區(qū)工作的目標
第二節(jié)社區(qū)工作的理論
一、基礎理論
1.社會分析和意識形態(tài)
2.社會變遷理論
3.社會運動理論
二、實施理論
1.社區(qū)工作的模式
?。?）地區(qū)發(fā)展模式
該模式鼓勵居民通過自助和互助去解決社區(qū)內的問題，工作的重點是提高居民的民主參與意識、培養(yǎng)當?shù)厝瞬?。這個模式通常用于那些比較簡單的社區(qū)。
（2）社會計劃（社會策劃）模式
該模式是依靠專家的意見，推行某些政策來解決社區(qū)的問題。該模式通常適用于處理復雜的社會問題。
（3）社會行動模式
該模式是社區(qū)工作者動員組織社區(qū)居民采取集體行動，以自下而上的形式爭取公正解決問題。該模式適用于那些情況比較復雜、社會矛盾比較多的社區(qū)。
2.社區(qū)工作的原則
巴特恩的四大原則；
阿瑟·鄧漢姆的四大原則；
聯(lián)合國提出的社區(qū)發(fā)展的十項原則；
徐震的八大原則；
胡文龍的六條原則
3.社區(qū)工作的介入手法
4.社會工作者的角色
第三節(jié)社區(qū)工作的過程和技巧
一、社區(qū)工作的過程
1.建立關系
2.收集資料
3.制定計劃
4.社區(qū)行動
二、社區(qū)工作的基本技巧
1.分析技巧
2.關系建立技巧與維系技巧
3.動員及組織技巧
4.活動程序設計的技巧
5.行政管理技巧
第九章社會行政
第一節(jié)社會行政的涵義與功能
一、社會行政的涵義
1.什么是社會行政
社會行政是依照行政程序，妥善利用各種資源，實施社會政策，以向有需要者提供社會服務的活動。
2.社會行政與社會管理、公共行政的區(qū)別
二、社會行政的層次：
宏觀社會行政與微觀社會行政
三、社會行政的地位與功能
第二節(jié)社會行政的內容
一、計劃
1.計劃的內容
環(huán)境因素分析、過程規(guī)劃、編制預算
2.計劃的模式
理性決策模型、漸進決策模型、有限理性模型、計劃過程模型
二、組織
1.社會服務組織的結構
2.組織成員的招錄
三、督導與激勵
1.督導
2.激勵
四、協(xié)調與控制
1.協(xié)調
2.控制
五、評估與報告
1.評估的類型
2.評估的方法
第三節(jié)中國的社會行政
一、中國社會行政的發(fā)展歷史
二、20世紀中期以來的中國社會行政
社會行政依托于單位制，福利資源集中于政府部門，造就了一大批實際社會工作者。
三、改革以來的中國社會行政
“企業(yè)辦社會”的狀況開始改變，社會福利職能由單位向社會轉移，私企則用貨幣購買福利服務。
“單位”的社會行政能力弱化，社會行政的性質由政治化轉向行政與經(jīng)濟相結合。
社會福利格局由原先的政府的一元化轉向由政府、單位、民間機構共同承擔。
第四編社會工作實務（重點章節(jié)）
第十章兒童社會工作
第一節(jié)兒童社會工作概述
一、兒童的生理心理特征
瑞士學者皮亞杰認為，兒童的主要認知方式是具象思維，主要靠感覺和模仿來認識整個世界，非常容易受到環(huán)境的影響。美國心理學家鮑倫德認為家庭教養(yǎng)方式對孩子的社會化影響很大。
二、兒童社會工作的含義
三、兒童社會工作的特征與功能
第二節(jié)兒童社會工作的基本理論與方法
一、關于兒童發(fā)展的主要理論
二、兒童社會工作的基本內容和途徑
三、兒童社會工作的基本方法
1.個案工作
2.團體工作
3.社區(qū)工作
第三節(jié)中國的兒童社會工作
第十一章青少年社會工作
第一節(jié)青少年社會工作的概念
一、青少年時期的特征
1.生理的急劇發(fā)展
2.是兒童向成人的過渡轉折期
3.是影響深遠的關鍵期
4.是一種特殊的社會文化現(xiàn)象
二、青少年社會工作的涵義
青少年社會工作是根據(jù)青少年的生理和心理狀態(tài)、智力水平、興趣傾向、家庭背景等情況，予以個別的或集體的輔導，使其獲得正常的發(fā)展與進步。
第二節(jié)青少年社會工作的理論基礎
一、生物進化理論
二、精神分析理論
三、學習理論
四、社會文化理論
五、角色扮演理論
社會角色的失調：
角色沖突、角色不清
角色中斷、角色失敗
第三節(jié)青少年社會福利
一、青少年福利的涵義
第四節(jié)青少年社會工作的內容
一、思想政治教育與輔導
二、道德及品格的輔導
三、學業(yè)指導
四、健康成長指導
五、就業(yè)輔導
六、生活方式輔導
七、社會交往指導
八、婚姻服務
九、特殊青少年服務
第五節(jié)青少年社會工作的方法
一、青少年社會工作的基本方法
1.個案輔導：
商談與觀察；訪問；共同活動
2.團體活動
榜樣示范；行為鍛煉；情景感染；
競賽激勵；角色模擬
二、青少年社會工作的具體形式
第六節(jié)中國的青少年社會工作
第十二章老年社會工作
第一節(jié)社會變遷與老年問題
一、老年問題的提出
1.客觀地談談你對老年的看法與態(tài)度
2.社會變遷與老年問題的形成
二、影響老年社會工作的主要因素
1.經(jīng)濟發(fā)展
2.社會政策
3.文化因素
第二節(jié)老年社會工作的理論與方法
一、老年社會工作的理論
1.社會撤離理論
2.活動理論
3.連續(xù)性理論
4.符號互動論
5.社會交換理論
二、老年社會工作的方法與技巧
（一）老年個案工作
1.原則
2.技巧：懷舊、生命回顧
1.老年小組工作
?。?）原則
（2）技巧
第三節(jié)老年社會工作實務
一、機構照顧
機構照顧是指在專門為老人提供護理、食宿照料的各種福利院和敬老院，對老人實施的照顧。
目前我國機構照顧面臨的問題主要是：
1.養(yǎng)老機構的供需之間存在差異；
2.機構管理人員和服務人員較少接受專業(yè)訓練。
二、社區(qū)照顧
第十三章婦女社會工作
第一節(jié)婦女社會工作概述
一、什么是婦女社會工作
主要以婦女為服務對象的社會工作，也就是針對婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務性工作。
二、中國內地與香港的婦女社會工作
1.中國內地的婦女社會工作機構
2.香港婦女服務的特點。
第二節(jié)婦女社會工作的理論
一、馬克思主義婦女觀
二、女性主義
三、社會性別理論
第三節(jié)婦女社會工作方法
一、婦聯(lián)組織主要工作方法
二、婦女增權
三、建立社會支持網(wǎng)絡
第十四章殘疾人社會工作
第一節(jié)殘疾人社會工作概述
一、殘疾人社會工作的含義
1.殘疾人是指在心理、生理、人體結構上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或部分喪失以正常方式從事某種能力的人。
2.殘疾人社會工作是社會工作者運用社會工作方法幫助殘疾人補償自身缺陷，克服環(huán)境障礙，使他們平等地參與社會生活、分享社會發(fā)展成果的專業(yè)活動。
3.中國殘疾人工作的發(fā)展：1988年中國殘疾人聯(lián)合會成立；1990年《中華人民共和國殘疾人保障法》頒布與實施。
第二節(jié)殘疾人社會工作的理論與方法
一、殘疾人問題的理論解釋
1.個人責任論
2.社會責任論
3.標簽理論
4.正?；碚?
二、殘疾人社會工作的理論基礎
1.供養(yǎng)理論
2.回歸社會論
3.增能理論
三、殘疾人社會工作的方法
（一）基本模式
1.個人模式
2.社會模式
?。ǘ┚唧w方法
1.社會康復
2.社區(qū)康復
3.職業(yè)康復
第三節(jié)中國的殘疾人社會工作
一、中國殘疾人社會工作的理論基礎
二、中國殘疾人社會工作的組織體系
三、政府機構的殘疾人工作
四、殘疾人組織的社會工作
第十五章家庭社會工作
第一節(jié)家庭社會工作概述
1.什么是家庭社會工作
2.社會轉型中的家庭變化
?。?）家庭結構的小型化、簡單化與多樣化
?。?）家庭功能重心的轉移
?。?）家庭關系感情化、平等化
?。?）家庭支持網(wǎng)絡的變化
3.社會轉型期的婚姻家庭問題
?。?）市場經(jīng)濟沖擊婚姻家庭；
?。?）婚戀道德準則失范；
?。?）離婚率上升；
（4）婚姻質量仍存在問題；
（5）婚姻沖突、家庭暴力問題突出；
?。?）代差日益擴大；
?。?）家庭養(yǎng)老問題日益嚴峻。
4.家庭社會工作的任務
?。?）提供物質性服務，協(xié)助家庭生活有序運轉；
?。?）提供法律及心理援助，增強家庭的應變能力；
?。?）開展教育與培訓，提高家庭整體素質
第二節(jié)家庭社會工作的內容
一、國外及港澳臺地區(qū)的家庭社會工作
二、中國內地的家庭社會工作
1.體制內的家庭社會工作
?。?）家庭救助
?。?）家庭生活服務
?。?）教育與培訓
2.非政府組織開展的家庭工作
?。?）救濟與扶助
（2）家庭心理輔導
?。?）家庭能力建設
第三節(jié)家庭社會工作的理論
一、家庭系統(tǒng)理論
1.相關概念
目標、構成要素、運作的秩序、能量、環(huán)境
2.特點
?。?）相互聯(lián)系、相互制約
（2）改變機制與平衡機制
3.應用與評價
家庭系統(tǒng)理論可以使社工用綜合、全局的眼觀來分析問題，從原來的直線因果關系思維轉向循環(huán)的互為因果關系的思維。
二、家庭生命周期
1.階段劃分及各階段任務
新婚期、育兒期、教育期、向老期、孤老期
2.應用與評價
家庭生命周期理論的運用可以使社工與家庭一起討論生命周期各階段面對的不同生活內容，提醒家庭清醒地調整自我認知能力與婚姻生活能力。
三、家庭溝通理論
一般地講，溝通理論適用于在相對平等的關系調整中使用，尤其是所有成員都有求助意愿時；不適用于對婚姻暴力、家庭暴力的處理。
四、家庭沖突理論
第五編社會工作的發(fā)展
第十六章社會工作教育
第一節(jié)社會工作教育的發(fā)展與性質
第二節(jié)社會工作教育的目標與課程
第三節(jié)社會工作專業(yè)化與社會工作教育
第四節(jié)社會工作本土化與中國社會工作教育
第十七章社會工作實習與督導
第一節(jié)社會工作實習的涵義與目標
第二節(jié)社會工作實習的模式與過程
第三節(jié)社會工作實習督導
第四節(jié)中國社會工作實習督導的發(fā)展
第十八章社會工作研究
第一節(jié)社會工作研究的涵義與功能
第二節(jié)社會工作研究的方法論與倫理
第三節(jié)社會工作研究的程序
第四節(jié)社會工作研究方法
第六編社會學基礎知識
第十九章人的社會化
第一節(jié)什么是社會化
第二節(jié)社會化的條件和主體
第三節(jié)社會化的過程和內容
第二十章社會網(wǎng)絡和社會群體
第一節(jié)社會網(wǎng)絡與社會群體
第二節(jié)初級社會群體
第三節(jié)婚姻與家庭
第二十一章社會組織
第一節(jié)社會組織的特征與結構
第二節(jié)社會組織的管理
第三節(jié)當代中國社會組織
第二十二章社區(qū)
第一節(jié)社區(qū)的概念與理論
第二節(jié)社區(qū)要素與發(fā)展
第三節(jié)社區(qū)建設與協(xié)調發(fā)展
第四節(jié)虛擬社區(qū)
第二十三章社會保障
第一節(jié)社會保障的發(fā)展
三、考試形式及試卷結構
1．本科目采用閉卷考試，卷面總分為200分，考試時間為150分鐘。
2．本科目考試內容中的“社會工作概論”知識大約占80%，“社會學概論”知識大約占20%。
3．本科目考試試卷中采用的題型有：單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題和案例分析題。
4．本科目的命題考試，根據(jù)本大綱所規(guī)定的考試內容和考試目標來確定考試范圍和考核要求，不任意擴大或縮小考試范圍，也不任意提高或降低考核要求?？荚嚸}會覆蓋到各章，并適當突出重點章節(jié)，體現(xiàn)本科目的核心內容。
四、題型示例
?。ㄒ唬﹩雾椷x擇題（每道題1分，共20道題，共20分）
下列不是社會個案工作模式的是（）。
A.危機干預模式B.心理社會模式
C.任務中心模式D.互惠互動模式
?。ǘ┒囗椷x擇（考題中有兩個或兩個以上正確選項，至少有一個錯誤選項。錯選、多選不得分，少選得一半分，每道題2分，共15道題，共30分）
社會工作者承擔的角色有（）。
A．服務提供者B．支持者C．服務倡導者D．服務管理者E.政府政策制定者
?。ㄈ┡袛囝}（請在“（）”內打“√”或打“×”，每道題2分，共15道題，共30分）
狹義的兒童社會工作是一種以補救性服務為主的兒童福利服務。（）
?。ㄋ模┖喆穑康李}6分，共5道題，共30分）
社區(qū)照顧模式有哪些？
?。ㄎ澹┱撌鲱}（每道題25分，共2道題，共50分）
結合你所在社區(qū)的情況，談談如何建設社區(qū)文化？
?。┌咐治觯康李}20分，共2道題，共40分）
小亮今年讀小學三年級，父母一年前因為感情破裂而離婚，小亮被判給母親撫養(yǎng)。母親將所有的希望寄托在小亮身上，所以對小亮的管教非常嚴厲，小亮稍微做錯一點事情，張女士就對其嚴加斥責，漸漸地，對小亮的打罵成為家常便飯。最近，因為單位效益不好，張女士面臨下崗的威脅，而小亮的父親則因為經(jīng)商失敗，開始拖延支付撫養(yǎng)費用。學校班主任老師發(fā)現(xiàn)小亮在學校里也開始對同班同學使用暴力對待同班小朋友，并且經(jīng)常撒謊、不交作業(yè)。班主任要求你為小亮提供服務，作為學校的社會工作者，你將如何處理？
問題：
1.在上述案例中，小亮主要面臨的困境有哪些?
2.針對小亮目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略和工作方法?
五、參考書目
《社會工作概論》（第三版），王思斌編著，高等教育出版社，2014年版。
《社會學概論新修（精編版）》，鄭杭生主編，中國人民大學出版社，2009年版。
以上就是嶺南師范學院《社會工作概論》的考試大綱，共有六種題型，分別是單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、論述題和案例分析題，合計總分200分。
