發(fā)布時間:2020/06/15 13:18:36 來源:易學仕專升本網(wǎng) 閱讀量:1664
摘要:華東交通大學理工學院2020年普通專升本《管理學原理》考試大綱
一、考試對象
本大綱適用于 2020 年報考華東交通大學理工學院工程造價專業(yè)、物流管理專業(yè)的考生。
二、考試方式和時間
閉卷筆試,考試時間為 120 分鐘,試卷滿分為 150 分。
三、考試題型
單選題、判斷題、名詞解釋題、簡答題、計算題、案例分析題等。
四、參考教材
譚力文,李燕萍.《管理學》(第四版).武漢大學出版社,2017 年。
五、考試大綱
(一) 管理與管理者
1、管理
2、管理者
3、企業(yè)與企業(yè)管理
基本要求:掌握管理的基本概念、含義和特點;管理人員能力結構和知識結構的特點;管理人員在企業(yè)管理工作中扮演角色的差異性。
重點:管理職能、管理人員應具備的素質(zhì)和能力(法約爾和凱茲的觀點)、明茨伯格的管理角色理論。
難點:明茨伯格的管理角色理論。
(二) 管理學理論的演進
1、科學管理思想的出現(xiàn)
2、西方管理思想的演進
3、西方管理思想演進述評
基本要求:掌握科學管理思想與理論的實質(zhì);科學管理思想與理論演進的主要歷程,各個階段的代表人物與思想;21 世紀管理理論的主要發(fā)展趨勢。
重點:科學管理思想、行為管理思想、管理理論的叢林、西方管理思想的發(fā)展趨勢。
難點:科學管理思想、行為管理思想。
(三)管理環(huán)境
1、宏觀環(huán)境分析
2、利益相關者分析
3、社會責任
4、管理道德
5、組織文化
基本要求:掌握管理環(huán)境的定義、與管理相關的環(huán)境;不同利益相關者及其管理策略;社會責任及其對管理的影響;管理道德。
重點:宏觀環(huán)境的構成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關者及其管理策略、企業(yè)應承擔的社會責任及其對管理的影響、組織文化及其對管理的影響。
難點:宏觀環(huán)境的構成及其對企業(yè)管理的影響、不同利益相關者及其對企業(yè)管理的影響。
(四)計劃
1、計劃的概念
2、計劃的分類
3、目標和目標管理
4、戰(zhàn)略與戰(zhàn)略規(guī)劃
5、常見的計劃方法
基本要求:掌握計劃的定義;計劃的類型及其特征;目標和目標管理; 戰(zhàn)略類型及戰(zhàn)略規(guī)劃的流程;計劃制定的方法。
重點:目標管理、戰(zhàn)略層次及類型、計劃制定的方法。難點:計劃制定的方法。
(五)決策
1、決策與決策過程
2、決策理論
3、決策類別
4、決策技術
基本要求:掌握決策的定義和決策過程;制定決策方案和評價方案的方法;決策理論的發(fā)展;決策的常見類型;決策技術的基本種類與方法。
重點:決策理論、決策類型、決策方法。難點:決策方法。
(六)組織設計
1、組織與組織職能
2、組織設計
3、組織結構的類型
4、組織分類
基本要求:掌握組織和組織職能的概念;組織設計的結構變量和影響變量;組織設計的步驟和成果;組織結構的類型。
重點:組織職能、組織設計流程和成果、集權、分權、組織結構的類型。
難點:組織設計流程和成果、組織結構的類型。
(七)組織的變革與創(chuàng)新
1、動蕩環(huán)境下組織面臨的挑戰(zhàn)
2、組織設計新趨勢
3、工作再設計
基本要求:掌握動蕩環(huán)境下組織面臨的三大挑戰(zhàn);組織設計的新趨勢; 工作再設計理論和實踐。
重點:組織設計的新趨勢、工作再設計理論和實踐。難點:工作特征模型、工作再設計形式。
(八)人力資源管理
1、人力資源管理過程
2、員工甄選與招聘
3、員工培訓和開發(fā)
4、績效管理
基本要求:掌握人力資源的概念和人力資源管理的內(nèi)容;人力資源規(guī)劃、招聘和甄選的內(nèi)容;培訓的類型、方法;績效管理的流程、績效評估的方法;薪酬管理的內(nèi)容。
重點:人力資源管理的內(nèi)容、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、招聘的途徑、甄選的方法、培訓與績效評估的方法。
難點:人員預測的方法、績效評估的方法。
(九)領導
1、領導
2、有效的領導者與領導集體
3、領導特質(zhì)與行為理論
4、領導的方法與藝術
基本要求:掌握領導的基本概念;領導與管理的差異;領導特質(zhì)及其相關的行為理論;領導的方法與藝術。
重點:領導特質(zhì)及其相關的行為理論;領導的方法與藝術。難點:領導特質(zhì)及其相關的行為理論。
(十)激勵
1、激勵的基本過程
2、激勵理論
3、激勵的方法與技巧
基本要求:掌握激勵的概念及流程;激勵理論;管理實踐中各種激勵方法的優(yōu)勢與劣勢。
重點:激勵理論、激勵方法與技巧。難點:激勵理論的實際運用。
(十一)管理溝通
1、管理溝通概述
2、管理溝通的渠道與網(wǎng)絡
3、有效溝通的障礙及其改善
4、沖突與談判
基本要求:掌握溝通的定義、流程、類型;各種管理溝通渠道與網(wǎng)絡, 非正式溝通渠道的特點以及管理者對其的運用;有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能;談判過程與提高談判技巧的方法。
重點:溝通的流程、類型;管理溝通的渠道與網(wǎng)絡;有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。
難點:有效溝通的主要障礙及其避免的方法;沖突管理風格與技能。
(十二)控制的基礎
1、管理控制的概念
2、管理控制的過程
3、管理控制的類型
4、信息與信息技術
基本要求:掌握管理控制及其重要性;管理控制的特點和層次性;組織中的管理控制系統(tǒng),某個功能領域的管理控制系統(tǒng);管理控制的過程, 關鍵管理控制點;有效管理控制的特征;信息技術對管理工作的影響。
重點:管理控制的過程;管理控制的類型;信息技術對管理工作的影響。
難點:管理控制的過程;管理控制的類型。
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