2020巢湖學院專升本電子商務專業(yè)考試大綱

【考試科目】

《管理學原理》、《市場營銷》

【考試范圍】

管理學原理：管理的內涵；管理者；管理學；管理道德和社會責任；早期管理思想及管理理論萌芽；古典管理理論；行為科學理論；管理理論叢林；當代管理理論；預測的含義及步驟；預測的種類和方法；決策的類型、特征、程序與方法；計劃的概念與分類；計劃的編制程序與方法；目標管理；組織概述；部門劃分；組織結構的類型；集權與分權；領導理論；領導和領導工作；領導方法和領導藝術；對人性的認識；激勵概述；溝通的含義與溝通過程；溝通的類型；有效的溝通；控制工作概述；控制工作的原理與類型；控制方法與技術。

市場營銷 ：市場營銷的發(fā)展歷史階段；市場營銷環(huán)境；消費者行為；消費者購買決策；產業(yè)市場消費主體；企業(yè)營銷決策；企業(yè)營銷信息系統(tǒng)；市場營銷調研；營銷戰(zhàn)略；市場細分；目標市場的選擇策略；營銷策略組合；產品生命周期；產品及整體產品；產品組合；品牌與商標；包裝；新產品的開發(fā)；溝通；營銷溝通組合；廣告；廣告媒體的選擇策略；人員推銷；定價；定價的基本方法；定價策略；新產品定價；分銷渠道及構成，渠道策略；中間商；連鎖商店與特許經(jīng)營；企業(yè)營銷組織；營銷計劃；營銷控制；網(wǎng)絡調研；網(wǎng)絡營銷渠道；大數(shù)據(jù)營銷；微信營銷；微博營銷；搜索引擎營銷。

【參考書目】

王光健，胡友宇，石媚山.《管理學原理》（第二版），中國人民大學出版社，2018 年。

岳俊芳、呂一林著《市場營銷學》（第五版），中國人民大學出版社，2019年。

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