發(fā)布時(shí)間:2020/03/16 16:46:34 來(lái)源:易學(xué)仕專升本網(wǎng) 閱讀量:2574
摘要:江西科技學(xué)院2020年專升本《護(hù)理人際溝通》復(fù)習(xí)大綱
一、考試對(duì)象
本大綱適用于報(bào)考江西科技學(xué)院專升本的考生
二、考試方式和時(shí)間
閉卷筆試,考試時(shí)間為120分鐘,試卷滿分為100分。
三、考試題型
單選題,多選題,名詞解釋題,簡(jiǎn)答題,案例分析題。
四、參考教材
張自珍主編《護(hù)理人際溝通》 天津科學(xué)技術(shù)出版社
五、復(fù)習(xí)大綱
(一)第一部分
第一章 緒論
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.學(xué)習(xí)溝通的意義和方法。
2.溝通的概念及發(fā)展史。
掌握:
1.溝通的作用。
2.溝通的基本原則。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 溝通概述
知識(shí)要點(diǎn):
1.溝通的基本概念。
2.溝通的基本原則。
3.溝通的特點(diǎn)和作用。
第二節(jié) 認(rèn)識(shí)溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.認(rèn)識(shí)溝通的作用。
2.溝通的發(fā)展史。
第三節(jié) 學(xué)習(xí)溝通的意義和方法
1.學(xué)習(xí)溝通的意義和方法。
第二章 人際關(guān)系總論
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.人際關(guān)系的行為模式。
2.人際交往的需求。
3.護(hù)理人際關(guān)系的意義。
掌握:
1.人際吸引的過(guò)程。
2.人際關(guān)系的認(rèn)知效應(yīng)。
3.建立良好護(hù)理人際關(guān)系的策略。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 人際關(guān)系理論
知識(shí)要點(diǎn):
1.人際關(guān)系認(rèn)知理論。
2.人際關(guān)系吸引理論。
第二節(jié) 護(hù)理人際關(guān)系
知識(shí)要點(diǎn):
1.護(hù)理人際關(guān)系的意義。
2.建立良好護(hù)理人際關(guān)系的策略。
第三章 人際溝通
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.溝通的構(gòu)成要素與基本模式。
2.人際溝通的類型。
掌握:
1.掌握人際溝通在護(hù)理工作中的作用。
2.掌握護(hù)士人際溝通能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 人際溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.人際溝通的特征。
2.人際溝通的意義。
3.人際溝通的類型。
4.人際溝通的層次。
第二節(jié) 人際溝通在護(hù)理工作中的作用
知識(shí)要點(diǎn):
1.人際溝通在門診部的應(yīng)用。
2.人際溝通在手術(shù)室的應(yīng)用。
3.人際溝通在病區(qū)的應(yīng)用。
第三節(jié) 護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng)
知識(shí)要點(diǎn):
1.護(hù)士人際溝通能力培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。
2.護(hù)士人際溝通能力的培養(yǎng)。
第四章 護(hù)理工作中的溝通形式
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.語(yǔ)言溝通的含義作用與類型。
2.護(hù)士應(yīng)具備的語(yǔ)言修養(yǎng)。
3.非語(yǔ)言溝通的含義與類型。
4.非語(yǔ)言溝通的特點(diǎn)與作用。
掌握:
1.護(hù)患交談中常用語(yǔ)言以及交談技巧。
2.護(hù)士應(yīng)用非語(yǔ)言溝通的策略。
3.非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 語(yǔ)言溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.語(yǔ)言溝通。
2.語(yǔ)言溝通技巧。
3.護(hù)士應(yīng)具備的語(yǔ)言修養(yǎng)。
第二節(jié) 非語(yǔ)言溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.非語(yǔ)言溝通。
2.護(hù)士非語(yǔ)言溝通的主要形式。
3.非語(yǔ)言溝通在護(hù)理工作中的應(yīng)用。
第五章 護(hù)士的交談溝通
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.治療性溝通的概述。
2.治療性溝通的類型。
掌握:
1.治療性溝通的影響因素。
2.治療性溝通的步驟。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 治療性溝通的概述
知識(shí)要點(diǎn):
1.治療性溝通的類型。
2.治療性溝通的影響因素。
第二節(jié) 治療性溝通的步驟和技術(shù)
知識(shí)要點(diǎn):
1.治療性溝通的步驟。
2.實(shí)施治療性溝通的技術(shù)。
第六章 護(hù)理工作中的關(guān)系溝通
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.護(hù)士與其他健康工作者之間的溝通。
2.護(hù)患關(guān)系的發(fā)展過(guò)程及病人親屬的角色特征。
3.護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)與特點(diǎn)。
掌握:
1.護(hù)患關(guān)系的影響因素以及護(hù)士在促進(jìn)護(hù)患關(guān)系中的作用。
2.護(hù)士與病人親屬關(guān)系的影響因素。
3.護(hù)士在與病人親屬建立良好關(guān)系中的作用。
4.護(hù)患關(guān)系的基本模式與內(nèi)容。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 護(hù)士與患者的關(guān)系溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1. 護(hù)患關(guān)系的性質(zhì)。
2.護(hù)士的角色功能。
3.護(hù)患關(guān)系的基本模式。
第二節(jié) 護(hù)士與患者家屬的關(guān)系溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.患者家屬的角色特征。
2.護(hù)士與患者家屬的關(guān)系沖突。
第三節(jié) 護(hù)理工作中的其他關(guān)系的溝通
1.醫(yī)護(hù)之間的關(guān)系溝通。
2.護(hù)際之間的關(guān)系溝通。
第七章 護(hù)理工作中與特殊人群的溝通
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.護(hù)理工作中與特殊人群的溝通的特點(diǎn)。
2.護(hù)理工作中與特殊人群溝通的重要性。
掌握:
1.護(hù)理工作中與特殊人群溝通的技巧。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 與兒童的溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1. 與兒童溝通的特點(diǎn)。
2. 與兒童溝通的技巧。
第二節(jié) 與老年人的溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1. 與老年人溝通的特點(diǎn)。
2. 與老年人溝通的技巧。
第三節(jié) 與急危重癥患者的溝通
知識(shí)要點(diǎn):
1.與急危重癥患者溝通的特點(diǎn)。
2.與急危重癥患者家屬的溝通。
第八章 護(hù)理工作中人際溝通的禮儀
(一)本章學(xué)時(shí)數(shù)
2學(xué)時(shí)
(二)教學(xué)要求
了解:
1.赴宴禮儀及餐桌上的禮儀規(guī)范。
2.宴請(qǐng)禮儀及電話禮儀規(guī)范。
掌握:
1.空間交往禮儀及人際距離。
2.護(hù)理工作中的電話、電梯、問(wèn)候等禮儀。
3.護(hù)理工作中的迎送病人禮儀。
(三)教學(xué)內(nèi)容
第一節(jié) 禮儀概述
知識(shí)要點(diǎn):
1.禮儀概念。
2.禮儀交往的人際距離。
第二節(jié) 日常生活禮儀
知識(shí)要點(diǎn):
1.見(jiàn)面問(wèn)候禮儀。
2.餐桌禮儀。
3.宴請(qǐng)禮儀。
第三節(jié) 護(hù)理工作禮儀
知識(shí)要點(diǎn):
1.護(hù)理工作中的電話、電梯、問(wèn)候等禮儀。
2.護(hù)理工作中的迎送病人禮儀。
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